宇龙徐志毅3G时代终端的创新与应用
宇龙计算机通信科技集团与行业市场部总经理徐志毅
徐志毅:各位嘉宾早上好,因为漫谈就要吃饭了,为了等会吃多一点,大家可以多活动一下。首先要感谢这次大会组织者,包括各位嘉宾,提供了我们宇龙酷派这样一个机会,在3G时代,作为我们移动互联网新的应用,我们自己一些心得体会,以及对未来一个趋势分享。
同时也感谢大会主办方颁发一个最具创新奖项给到我们一个N930产品。接下来就进行我今天的报告,关于我提到这个在3G时代,我们终端新的价值,我想在今天整个,对照我们今天整个大会标题,我觉得有两个核心的字眼。一个是创新,二是应用,先谈一谈应用,谈到终端应用各位最深刻理解,和最有印象的一个感知,对照个人生活,对照个体消费者我们生活当中应用内容,以及一些应用需求。
对照创新来讲,我想可能很多人理解在技术上面,产品研发上面一些新的想法。但是,我今天想接下来时间跟各位想去分享的,不仅仅是在技术创新,以及在我们个人应用,个人或者个体消费者应用的一些内容。想跟大家报告和分享的说,我们宇龙站在终端产厂商立场和角度,在我们营销价值链当中,我们业务导向创新,以及我们在企业应用,或者是对照政府以及集团这些应用上面,一些业务的方向。
如果谈到应用,刚刚在我这边第一页PPT上面可以看到,这个观点和这样一个趋势,我们的整个融合性终端方向,以及跟刚刚我们前面几位嘉宾所报道的内容观点是一致的。所以,在这个地方也不在多做详细的叙述,我想终端未来方向一定是在任何时候都可以携带,可以使用。第二在任何时候都可以使用,所以在这个方面,包括在系统平台的丰富性,开放性方面,一定会成为我们未来的趋势。
在谈到我们企业用户,对照企业用户新的应用方面,我想用这样一个图表,这样一个简单我们传统业务人员拜访客户传统过程跟大家来做一个比较形象描述。有一个业务员,我们今天暂且把他定义为许某,他可能会面临一个小片区,他每天出访客户同时,需要在包里准备很多客户资料,他会去拜访他管辖和管理客户。同时,他还需要去填写相关客户拜访周报,或者日报,以及相关客户信息报表,以及我们所拿回订单报表,随后他需要把这些报表做二次输入,输入给后台数据人员。
这个时候我们就会发现,在第二次手工输入同时,会产生一些数据相对输入时间会比较低,效率比较低。同时,还可能产生一些误差值。同时,他每天回来之后,要跟他主管做一些沟通。特别我们讲北京,北京交通非常,我有一个感觉只天只能跑两个客户,他如果一天跑四个客户,跟领导沟通会非常困难。所以,如何去解决从业务角度,我们要去解决我们如何提高我们工作效率,我们能够保持我们在与外在人员,在对外业务工作人员信息沟通,以及我们对内,对外实时信息管理,并且能够快速响应客户需求。
同时,在IT人员角度,每家IT人员和业务人员一定是两种观点。因为业务需要提升效率,而IT希望我要节省成本,同时要保障安全性。所以,他们会提出对大量数据保存管理是什么样一种机制。另外,对我原有IT系统能不能保留他原有一些机制功能,包括前期所投入的成本。最后,我怎么样能够跟前后台,或者说跟新的业务架构,跟原有业务架构保持好的融合和整合,最后还有一个安全性的问题。
所以,我对这些需求刚刚做了一个总结,怎么样提高效率,同时又能够降低我们运营成本?最后,对照起来来讲,如何去满足我们客户满意度。如果说今天我们用一套新的业务系统,假设我们今天给这个业务人员许某某配套一个相关客户端,配了一个销售管理系统。他在对他客户,在拜访同时,他可以很及时的把一些信息在拜访客户同时输入我们客户端,移动终端上面。一是能够满足客户影响力和相对工作效率,第二他只是用一次性输入,所以他能够很及时,或者很准确把相关数据通过我们移动网络传到后台报表系统,内部都是通过IT系统来做,来进行完成。所以,他整个系统第一数据能够准确,第二降低整个物流成本,跟相关内部消耗,也就是今天响应我们今天在做任何事情,我们需要绿色,需要环保。
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