深圳大型团购网转型社交电商

日前，深圳一个上线不到半年、曾经铺天盖地在户外、公交媒体上宣传的团购网站阿巴比悄然进行了改版。在一轮腥风血雨后，该网站退出了团购的江湖，走向了为用户与电商服务的社交化平台，它们瞄准的是电商社会化营销的领域。

如今国内的电商在互动社交、渠道整合、产品比较等方面都过于淡化，使得商家和消费者缺乏真正的深度互动。比如，用户在B2C网站购物时，想要知道这件产品是否适合自己或者好不好用，只能在购买评价那里去寻找，而在线留言咨询客服，一方面时间比较长，另一方面客服又不一定给出中肯的意见。

阿巴比C E O李国庆(微博)表示：“由于缺乏互动交流，现在电商平台上的商品缺乏深度推广和营销。消费者作为真正消费主体这一角色的缺失和错位，使消费者对电商的忠诚度不高;商家和消费者之间的高门槛效应需要一种有效的渠道进行疏导与调整。”

据介绍，新上线的阿巴比整合了社交网络的电子商务服务平台，一改以往单调的B 2C模式，建立“D 4C”(diy forcustom er)、“B4C”消费模式，使商家与用户或用户与用户之间建立互动机制。比如，用户可以关注自己感兴趣商家的微博，商家可以培养自己的粉丝，然后通过微博来达到口碑营销、感情营销等效果。用户之间也可以通过微博、社区分享网购的乐趣、产品的经验等。

有业内人士认为：“社区的优势在于拥有庞大的用户群，每个用户都可以成为传播管道，而这恰是与电子商务对接的关键点，因为电子商务需要通过人际关系网进行信息传播。社区化的电子商务模式实现了社区与电子商务的跨界合作，而电子商务对社区的支撑直接影响了社区用户的黏度。”

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