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意科特整合电信增值业务价值链上下游的力量

发布时间:2020-07-21 18:37:02 阅读: 来源:折叠椅厂家

"我们的位置在这里,"业内知名的专业通信板卡供应商-Intel Dialogic中国总代理,深圳意科特公司总经理李面换信手在黑板上画了一条粗粗的长线,依次标了三个点:Intel、系统集成商(SI)和应用运营商,然后在Intel和系统集成商(SI)的位置之间重重用红笔做了一个三角形的标记。

这个三角形的位置,就是李面换对自身业务在电信增值业务价值链作用的认识。"你可以把我们叫做代理,但我们不是单纯的销售渠道,而是同SI一道,针对最终运营商和企业用户的需求提供一种或多种解决方案,"李面换说。 需求:推与拉的合力 谈到中间偏左的位置,一个不能回避的话题就是意科特的背景。意科特成立于1998年,主要从事Intel公司Dialogic产品在中国的市场开拓、营销和技术支持等增值服务。"背靠Intel,提供CTI行业内品种最齐全、质量最可靠、运营最稳定的产品,是意科特的最大优势,"李面换说。

意科特作为Intel Dialogic产品中国总代理,代理产品的产品线十分丰富,产品接口除满足中国信息产业部入网监测标准外,单卡具备1线-480线的接入PSTN接入以及4-672路的IP接入功能,同时可以附加SS7、语音、传真、会议等功能模块,这其实反映了意科特为客户服务的弹性范围,"李面换说。接口线路越少,板卡设计越简单,实现的功能越单一,价格就越低;接口线路越多,板卡设计越复杂,实现的功能越多元,但是相对地价格也就越高。"性价比对产品来说是固定的,但对用户来说永远是一个相对的概念,取决于消费者到底要拿这个产品来实现什么功能,产品能否在最大限度内满足这个功能,"李面换介绍。根据这个理念,李面换领导下的意科特采取了一种类似顾问咨询公司的销售方式:协同SI帮助最终运营商和企业用户分析实际应用的需要,然后为他们量身定制,提供最合适的产品。 产品的稳定性也是另一个十分重要的方面。作为CTI板卡各项标准最早的制定者之一,意科特的上游 - Intel无疑在这方面拥有超强的实力。"性能稳定与否不仅仅是一个说词,而与运营商在实际使用增值服务时的质量、风险、效益息息相关,"李面换说。"你能想象运营商客户服务热线的频繁中断会给用户造成什么恶劣的印象?这可不是一个'钱'字所能回答的问题,"李面换说。 生机勃勃的电信增值世界在上游推动和下游拉动的合力下,电信业务增值领域正呈现出一副生机勃勃的景象,而意科特也充满期待地迎接这个世界里最有生命力的雨季到来。 "比如彩铃业务,国内多个运营商都在竞相试运行,但那些都不是真正意义上的彩铃。在韩国,个性化彩铃业务收入仅次于来电显示业务,用户可以灵活设定服务模式,每个人打进电话他听到的音乐声都是不一样的,这才是真正的个性化彩铃,而且其运营模式也十分值得借鉴。这个简单的例子充分体现了电信业务增值领域的潜在开发价值。"李面换说。 "当然这不仅仅是板卡所能解决的问题。其他基础设施,包括带宽、运营商主机的处理能力等等都需要得到全面的改善和升级,但意科特肯定有充分的能力来对系统建设进行积极的配合,"李面换充满信心的说。

深圳意科特公司供稿 CTI论坛编辑

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