做座石家庄家政服务网络中心热线电话开通

石家庄家政服务络中心开通

家里要请保姆，电器坏了要维修，快过年了要找保洁……在众多的家政服务企业中，如何选择是件令市民头疼的事。昨日，由石家庄市商务局、财政局、民政局建设的石家庄家政服务络中心正式启动，以后，市民只需在家里拨通一个或登录站，就可以解决保洁、保姆、装修、搬家、医院陪护、订票、维修、养老等家中的大小事。

中心集合2000多家服务商

据了解，石家庄市家政服务络中心是石家庄(标明伸长率范围)市商务局、财政局、民政局建设的集全市家政服务呼叫中心、老年人求救求助呼叫中心、短信应用中心、服务信息与发布中心、服务资源整合与调配中心为一体的，为全市居民提供全方位信息服务的综合服务平台。该络中心集合了2000多家服务商，可以提供家庭服务、维修服务、养老服务等20个大类、200多个小项的涵盖居民生活各方面需求的家政服务，并无偿为市民、企业提供供需对接。

该络中心为，取谐音“拨拨就灵”，同时，市民还可以登录站，或是通过上和短信向中心发1.1次规则：当系统出了故障出需求信息，中心会根据居民需求精准匹配到最近、最优质的服务商，并为用户预订服务和跟踪整个服务流程，使用户得到满意的家政服务。

中心工作人员24小时值守

昨日，在该家政服务中心，看到，当有市民拨打求助电器维修时，服务中心受理后，迅速联系了合适的家政公司或人员。同时，服务中心工作人员还将对受理的信息进行回访，并解决相关投诉。“市民在家中，足不出户，就能解决生活中的基本需求与难题。”家政服务络中心的曹立峰主任说，家大量新材料的出现政服务中心的呼叫中心配备了80多位工作人员，24小时守护在平台上，时刻根据市民需求，匹配最近、最优质的服务商，而且服务价格低于市场平均价。

配备电子保姆求救求助呼叫器

同时，络中心还针对老年人居家养老遇到的种种困难，如家电坏了需要修理,下水道堵了需要疏通,煤气罐没了煤气需要更换等等大小事，提供了“电子保姆求救求助呼叫器”，该仪器与机相联接，老人的详细信息提前输入到家政服特别是改性塑料行业务中心的系统内，遇到突发情况或需要帮助时，老人只需要按红键或绿键，就可以及时地实现求救求助。不用拨号、不花费，就可以为老人们及时地实现求救求助。

看到，呼叫器上有红、绿两个键，红键是求救的，能够迅速地和120、110、119联系，如果老人遇到突发事件，只要按下红键，24小时值班的家政服务络中心就能及时显示出老人的详细资料，20秒内就会回拨进行确认。同时联系120、居委会、紧急委托上门人，以及他们的子女，大大缩短了抢救老人的时间。绿键是求助键，主要是为日常生活排忧解难，比如家政服务、生活用品配送、订餐订票、法律求助、电器维修等各种生活需求，只要老人轻轻一按，中心就会为老人提供快捷、低价、优质的服务，为老人们解决后顾之忧。

据悉，此前，该系统曾在石家庄市星光居民服务有限公司率先开通运行，如今已经及时挽救了十几位老人的生命，累计发出求助服务一万五千多次，为几千个家庭解决了生活中遇到的各种困难。如今，这种求救求助呼叫器已纳入石家庄家政服务络中心。

据介绍，石家庄市家政服务络中心是河北首家成立的家政服务络中心，保定、廊坊、秦皇岛的家政服务体系也陆续建成。据了解，河北省内各城市的家政服务络中心均统一为。燕赵都市报